Regulamin

Regulamin sklepu internetowego – Czarter Łodzi

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem czarteraugustoweko.pl, umożliwiającego rezerwację oraz opłacenie czarteru łodzi.
2. Operatorem sklepu jest PRUSZYNKA GASTRONOMIA Piotr Pruszyński z siedzibą w ul. Jarzębinowa 2A lok.1 , 15-793 Białystok NIP: 5422432440.
3. Kontakt ze sklepem: pruszynski.piotr72@gmail.com.
4. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Operatorem.

2. Zakres usług

1. Sklep internetowy umożliwia:
   • zapoznanie się z ofertą czarteru łodzi,
   • dokonanie rezerwacji online,
   • opłacenie usługi czarteru poprzez system płatności elektronicznych.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Adres realizowanej usługi: ul. Zarzecze 5, 16-300 Augustów
4. Usługa realizowana jest sezonowo od 1 maja do ostatniego dnia września.
5. Przedmiotem umowy jest czarter łodzi wraz z silnikiem przyczepnym elektrycznym z doładowaniem paneli słonecznych moc 6 KW , nr rejestracyjny PL 000SRU ,nr silnika DNUL1R20051

3. Rezerwacja i płatność

1. Klient dokonuje rezerwacji wybierając termin, rodzaj łodzi oraz czas czarteru.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności w systemie.
3. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności (np. Tpay, PayU, Przelewy24, Stripe).
4. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
5. CZARTERUJĄCY po protokolarnym odbiorze łodzi od Wynajmującego wpłaca kaucję WYNAJMUJĄCEMU w wysokości 3000zł , która rozliczana (zwracana) jest w dniu zakończenia czarteru.
6. Cena czarteru nie obejmuje kosztów ładowania akumulatorów oraz sprzątania łodzi po czarterze

4. Zasady anulacji i zwrotów

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy czarteru łodzi zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. w przypadku usług związanych z wypoczynkiem świadczonych w oznaczonym dniu lub okresie).
2. W przypadku rezygnacji z rezerwacji przed rozpoczęciem czarteru:
   • do 30 dni przed rozpoczęciem – zwrot 100% wpłaconej kwoty,
   • od 29 do 14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 50% wpłaconej kwoty,
   • poniżej 14 dni przed rozpoczęciem – brak możliwości zwrotu.
3. Zwrot środków dokonywany jest w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, w terminie do 14 dni od akceptacji zwrotu.
4. W przypadku odwołania czarteru z przyczyn niezależnych od Klienta (np. awaria łodzi, warunki uniemożliwiające wypłynięcie) – Klient otrzymuje pełny zwrot kosztów lub możliwość zmiany terminu rezerwacji.

5. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą:
   • niezgodności usługi z umową,
   • wad technicznych łodzi uniemożliwiających korzystanie z czarteru,
   • błędów w procesie rezerwacji lub płatności.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: pruszynski.piotr72@gmail.com.
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje:
   • obniżenie ceny,
   • zwrot całości lub części kosztów,
   • możliwość skorzystania z usługi w innym terminie.

6. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe niezależne od niego (siła wyższa, warunki pogodowe uniemożliwiające realizację czarteru).
2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z łodzi.
3. CZARTERUJĄCY zobowiązuje się zwrócić łódz sprawną i czystą WYNAJMUJĄCEMU w dniu wskazanym w systemie rezerwacyjnym w godzinach od 10:00- 11:00. Miejscem przekazania i odbioru łodzi jest przystań w 16-300 Augustów, ul. Zarzecze 5.
4. Przy odbiorze łodzi CZARTERUJĄCY powinien posiadać następujące dokumenty: dowód osobisty, paszport lub inny dowód tożsamości,
5. CZARTERUJĄCY zobowiązany jest do zwrotu łodzi w terminie określonym w pkt. 2. Rejs należy planować tak, aby nieprzewidziane okoliczności nie uniemożliwiły powrotu jachtu w terminie. Kara umowna za każda godzinę opóźnienia wynosi 200 zł.
6. CZARTERUJĄCY nie ma prawa czarterowania łodzi innym osobom pod karą równą podwójnej opłacie czarterowej.
7. W wypadku zdarzeń losowych ( zatopienie , wywrócenie , uszkodzenie łodzi WYNAJMUJĄCY może zerwać umowę
8. WYNAJMUJĄCY gwarantuje ubezpieczenie jachtu w zakresie OC/CASCO/NNW załogi/ rzeczy osobistych załogi.
9. CZARTERUJĄCY w czasie trwania czarteru oświadcza, że posiada do tego uprawnienia. Wynajmujący oczekuje, że CZARTERUJĄCY, będzie dowodził łodzią , będąc w stanie trzeźwości, zgodnie z obowiązującymi przepisami i dobrą praktyką motorowodniaka starając się uniknąć awarii, kolizji i wypadków.
10. W przypadku awarii CZARTERUJĄCY zobowiązany jest przed podjęciem jakichkolwiek działań do porozumienia się z WYNAJMUJĄCYM.
11. Jeśli w okresie czarteru nastąpi ewentualne uszkodzenie łodzi i jego wyposażenia lub powstaną braki w wyposażeniu, a wartość szkody będzie na tyle niska, że nie zostanie pokryta z ubezpieczenia jachtu, CZARTERUJĄCY jest zobowiązany do rozliczenia jej w ramach wpłaconej kaucji.
12. W przypadku zaistnienia szkody, kwalifikującej się do likwidacji w ramach polisy OC i Casco wstrzymuje się wypłatę kaucji do czasu uzyskania odszkodowania od ubezpieczyciela. Udział własny w szkodzie obciąża CZARTERUJĄCEGO.
13. Akwen żeglugi podczas trwania czarteru ogranicza się do Szlaku Pojezierza Augustowskiego. Żegluga łodzią może się odbywać przy sile wiatru do 4 stopni wg skali Beauforta, co oznacza zakaz wyjścia z portu podczas silniejszego wiatru lub w miarę możliwości bezpieczne przerwanie żeglugi.
14. Wszelkie opłaty związane z postojem łodzi , prawem przepływu i holowaniem w trakcie czarteru ponosi CZARTERUJĄCY.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Pruszynka Gastronomia Piotr Pruszyński
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, płatności oraz obsługi umowy.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.
2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wzór umowy do pobrania: